t798-এর গোপনীয়তা নীতি

t798 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের আইনগত ও নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") t798-এর ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহ ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিমালায় বর্ণিত হয়েছে যে t798 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সঙ্গে তা ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

১. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

t798 তার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন t798-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, জমা দেন, উত্তোলন করেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা বা অভিযোগের বিষয়বস্তু

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগত কারণে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পাতার তালিকা ও সময়কাল
• লগইন ও লগআউটের সময় (বাংলাদেশ মান সময়, BST)
• গেমিং কার্যক্রম ও বাজি ধরার ইতিহাস
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

২. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

t798 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।)
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ দ্রুত সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

৩. তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

t798 কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার), প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং প্রতারণা শনাক্তকরণের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। তারা t798-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়, তবে t798 সেই দায়িত্ব পালন করবে।

৩.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।

৪. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

t798 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে প্রেরিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়।
• ডেটা স্টোরেজ নিরাপত্তা: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অতিরিক্ত যাচাই স্তর ব্যবহার করা হয়।

৫. কুকি নীতি

t798 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ ব্যবহৃত কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়, যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

t798 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এই নীতিমালায় বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখা আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• সাপোর্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ প্রাসঙ্গিকতা শেষ হওয়ার পরে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
• আইনি দায়িত্বের মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
• অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ নিয়ে অসন্তুষ্ট হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করব।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

t798-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এই নিয়ম কার্যকর করতে সহায়তা করে।

যদি কোনো কারণে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহিত হয়ে থাকে বলে আমরা জানতে পারি, অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

t798 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা সেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের জন্য t798 দায়ী নয়। আমরা আপনাকে সংশ্লিষ্ট সেবার গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।

১০. নীতিমালার পরিবর্তন

t798 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং নীতিমালার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত দলটি আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।